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村社吹哨 部門干部極速報到 南昌縣升級“民情連心橋”提升基層社會治理水平

大字 日期:2019-12-09 來源:南昌新聞網

  “我們的用水問題終于要得到解決了!”這幾日,家住南昌縣銀三角片區良安社區的居民唐金林看到縣供水公司正在開挖小區里的水塔,十分高興。

  據悉,良安社區是今年新成立的社區,但因小區建設年份較早,這個小區的供水仍由水塔實行二次供水,限時供水、水質較差等問題一直困擾著當地居民。

  “到了晚上10點就沒有水,有時候夏天回來都沒有辦法洗澡,很不方便,而且水質不好,沙子和青苔都有?!碧平鵒炙?,以往沒有物業、沒有社區,這個問題一直沒有得到解決。

  “社區成立后,居民便集中向我們反映這個問題??悸塹揭慕ㄗ岳此芡?,涉及多個部門,超出了我們的職能范圍。于是我們就上報給了縣民情連心橋領導小組辦公室,該民情辦啟動‘村社吹哨,部門報到’的工作機制,安排縣供水公司牽頭來解決這個事情?!繃及采縝榧怯餮惚畢蚣欽嚀寡?,縣直部門的牽頭處置大大提高了辦事效率。

  據悉,當前良安社區的水塔正在全面加緊改造施工,銀三角紀檢監察工委也全程進行監督,保障工程質量。預計明年1月份能用新的管道供水,爭取在春節前解決居民的用水難題。

  良安社區用水難問題的解決是南昌縣“民情連心橋”優化升級后成功解決難題的實例之一。

  從2017年起,南昌縣在“網格化管理”的基礎上探索實施“民情連心橋”工作,4000余名黨員干部深入全縣960個服務點,聯眾群眾、走訪群眾、收集問題,幫助群眾解決問題。兩年來,全縣共收集8537個民生實事問題,已交辦解決8110個,辦結率達到96%以上。能解決的問題都解決了,余下的都是硬骨頭。要啃下硬骨頭,就需要新辦法。為此,南昌縣創新社會治理方式,推行“村社吹哨、部門報到”的工作機制,打通破解基層治理難題的“最后一公里”。

  11月26日,南昌縣召開縣區創新社會治理暨“民情連心橋”工作部署會,對新時代新形勢下“民情連心橋”工作進行再動員、再部署、再提升,“民情連心橋”優化“2.0”版本正式升級,“村社吹哨,部門報到”機制就是其中的一擊“重拳”。

  據介紹,此次升級,南昌縣在每個服務點配備縣直機關和鄉鎮干部,形成了“服務點+基礎網格”,1名網格長+2名網格指導員+1名網格監督員+1名網格聯絡員的工作架構和服務團隊,改變了傳統上基層治理工作單純依靠鄉鎮或村、社區單打獨斗的狀況;同時以各基礎網格為吹哨主體,縣直各部門及派出機構、鄉鎮及內設機構等為報到主體,由縣民情辦統籌調度解決從“哨從哪里來,誰來吹這個哨,誰來報到、怎么報到”的問題。

  “村、社總體來說是一個自治組織,在村、社職能范圍內能處理的,要壓實這個責任,讓村、社去解決處理,去服務好群眾。對于超出這個界限的,我們就要求村、社必須啟動吹哨申請,經縣民情連心橋領導小組辦公室進行審核確定以后,啟動吹哨?!蹦喜孛袂榘旃ぷ魅嗽繃跚浣檣艿?。

  按照“村社吹哨、部門報到”的工作機制,南昌縣委、縣政府要求,縣里的38個職能部門及駐縣單位必須派一個分管領導和一個聯絡員掛點劃分到全縣20個鄉鎮(管委會、管理處、街道辦),把問題訴求作為工作集結令,做到“哨聲一響、極速報到”。

  “村、社啟動了吹哨后,向縣民情辦匯報問題詳細情況并提出相應的解決方案,縣民情辦審核后再根據問題的性質來交派相關單位處理事情,雙方互動共治,將‘村社吹哨、部門報到’運轉成為常態化解決問題的機制?!畢孛袂榘旃ぷ魅嗽毖铞嗡?。

  “升級后,我們實行了到位時限——聯絡員一個工作日之內必須親自到??;解決時限——分為及時辦、協調辦、統籌辦三類;群眾打分——鄉鎮、村社可從報到時限、人員到位情況、現場處置情況、處置效果等四方面對縣直單位進行綜合打分;同時,縣直單位也可從是否亂吹哨、配合情況如何等方面對鄉鎮、村社打分。這些得分都會納入全縣季度考核的打分范圍,對吹哨報到得分不高的單位進行全縣通報?!繃跚淥?。

  把力量在一線匯聚,將資源在一線整合,使問題在一線解決、讓成果在一線共享,這樣的“民情連心橋”,一頭連接著政府,一頭連接著民情,帶著干部“進村去趕考”,將南昌縣縣域社會治理社會化、法治化、專業化水平推向高質量發展大道。

  (南昌日報記者 黎姿)

[責任編輯:何珍燕]

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